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Condiciones de Transporte

¬ŅC√≥mo es nuestro reparto 100% Seguro hasta tu casa?

Para prevenir el virus COVID-19 y que puedas recibir en casa todos nuestros productos de descanso, hemos adoptado medidas nuevas de seguridad e higiene para que recibas tus productos 100% seguros. Desde Dormitorum queremos transmitirle #Esperanza y deseamos que todo esto acabe lo antes posible.
#YoMeQuedoEncasa

EN LA PREVENCI√ďN EST√Ā LA SOLUCI√ďN
Entrega hasta la Puerta

Por su propia seguridad, la de su familia y la nuestra, el repartidor har√° la entrega del producto hasta la puerta de su casa o en el portal principal del edificio, dependiendo de la Isla.

Higienización de manos

Antes de ir hasta la puerta de su domicilio, nuestros repartidores se lavan las manos y llevan la mercancía hasta su domicilio con seguridad.

Colocación de EPIS

Nuestros repartidores llevan equipos de protección individual. Mascarilla, guantes de nitrilo y guantes de plásticos de 1 sólo uso. Todos estos EPIS también se higienizan en cada entrega.

Eliminación de residuos

Cada vez que terminamos una entrega, nuestros repartidores se deshacen de los guantes de 1 sólo uso e higienizan nuevamente manos y EPIS.

COLCHONES, SOMIERES, CANAP√ČS, ARTICULADAS Y ART√ćCULOS DE CAMA

Dormitorum, en Tenerife y Gran Canaria trabaja con transporte propio. Trabajamos de esta forma para poder ofrecerle el mejor servicio del mercado, pero hay cosas que debe tener en cuenta antes de recibir la mercancía, si usted vive en un domicilio con difícil acceso:

  1. Viviendas situadas a partir de un 4¬ļ ‚Äúsin ascensor‚ÄĚ o si¬†el que tiene¬†posee unas dimensiones peque√Īas con respecto al producto.
  2. Viviendas situadas en una finca donde el domicilio está lejano al lugar de estacionamiento más próximo a su casa.

Si fuera uno de estos casos o similares, debe comunicarlo antes de hacer la entrega, ya que en ese caso la mercancía será entregada en la puerta del edificio/finca. Si su vivienda tuviera una de estas características y por cualquier motivo le fuera imposible aceptar la entrega de esta forma, puede que la entrega conlleve un gasto extra.

La subida a domicilio y los montajes de los artículos si están incluidos en Tenerife y Gran Canaria.

En La Palma, La Gomera, El Hierro, Lanzarote y Fuerteventura, Dormitorum¬†prepara los art√≠culos para que sean entregados en su domicilio en la puerta del Edificio/finca¬†sin incluir el montaje, ni la subida a domicilio. En estas Islas lo hacemos as√≠, porque para ofrecer un mejor precio, contratamos agencias de transporte externas a nosotros. De todas formas, en origen, preparamos los art√≠culos para que puedan ser f√°cilmente montados por cualquier persona, aunque no est√© familiarizada con los montajes. Si por alg√ļn motivo se le complica el montaje, p√≥ngase en contacto con nosotros y le diremos paso a paso como debe hacerlo.

NOTA IMPORTANTE: Por motivos de log√≠stica y la subcontrataci√≥n de las agencias en estas Islas, la entrega se efectuar√° a pi√© de calle y no se podr√° subir a la casa por ning√ļn motivo.

Si le fuera imposible subir la mercancía por sus medios a su domicilio en estas Islas, puede ponerse en contacto con nosotros y preguntar el coste de la subida a domicilio.

El transporte es gratuito siempre que la compra supere los 69‚ā¨. Para importes inferiores p√≥nganse en contacto con nosotros.


SOF√ĀS, SILLONES Y CHAISELONGUE

Dormitorum, en Tenerife y Gran Canaria trabaja con transporte propio. Trabajamos de esta forma para poder ofrecerle el mejor servicio del mercado, pero hay cosas que debe tener en cuenta antes de recibir la mercancía, si usted vive en un domicilio con difícil acceso:

  1. Viviendas situadas a partir de un 4¬ļ ‚Äúsin ascensor‚ÄĚ o si¬†el que tiene¬†posee unas dimensiones peque√Īas con respecto al producto.
  2. Viviendas situadas en una finca donde el domicilio está lejano al lugar de estacionamiento más próximo a su casa.

Si fuera uno de estos casos o similares, debe comunicarlo antes de hacer la entrega, ya que en ese caso la mercancía será entregada en la puerta del edificio/finca. Si su vivienda tuviera una de estas características y por cualquier motivo le fuera imposible aceptar la entrega de esta forma, puede que la entrega conlleve un gasto extra.

La subida a domicilio y los montajes de los artículos si están incluidos en Tenerife y Gran Canaria.

En La Palma, La Gomera, El Hierro, Lanzarote y Fuerteventura los Sof√°s, Sillones y Chaiselongue no tienen incluido el transporte en ninguna de estas Islas. Si compra uno de estos productos habr√≠a que sumarle 50‚ā¨ por cada unidad adquirida en concepto de transporte (no incluye montaje). En estas Islas lo hacemos as√≠, porque para ofrecer un mejor precio, contratamos agencias de transporte externas a nosotros. De todas formas, en origen, preparamos los art√≠culos para que puedan ser f√°cilmente montados por cualquier persona, aunque no est√© familiarizada con los montajes. Si por alg√ļn motivo se le complica el montaje, p√≥ngase en contacto con nosotros y le diremos paso a paso como debe hacerlo.

NOTA IMPORTANTE: Por motivos de log√≠stica y la subcontrataci√≥n de las agencias en estas Islas, la entrega se efectuar√° a pi√© de calle y no se podr√° subir a la casa por ning√ļn motivo.

Si le fuera imposible subir la mercancía por sus medios a su domicilio en estas Islas, puede ponerse en contacto con nosotros y preguntar el coste de la subida a domicilio.


DERECHO DE DESISTIMIENTO

Si usted está contratando como consumidor y desea desistir de su pedido, Dormitorum le reembolsará el precio pagado por los productos, una vez los hayamos recibido y comprobemos que todo está en perfecto estado. En este sentido, cabe destacar que el consumidor deberá correr con los gastos que ocasione el transporte de la devolución del producto de acuerdo con la normativa actual.

Le informamos que los costes del transporte de la devolución quedarán así:

  • Colchones 40‚ā¨ cada uno
  • Base tapizada y somieres 40‚ā¨ cada uno
  • Camas articuladas 50‚ā¨ cada una
  • Camas geri√°tricas 140 ‚ā¨ cada una
  • Sof√°s, Sillones, Chaiselongue 150 ‚ā¨ cada uno

 

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